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Lors de la réception des marchandises, il est vivement conseillé aux destinataires (client/atelier) de vérifier soigneusement l'état de l'emballage et des marchandises. Si le colis est endommagé extérieurement, veuillez le signaler au transporteur et sur le bon de livraison. Toute réclamation doit être notifiée par écrit avec des photos dans les 8 jours suivant la date de réception. Aucune réclamation ne sera acceptée pour les articles déjà coupés, cousus ou confectionnés. Les retours doivent être préalablement autorisés par Dedar. Veuillez consulter la politique "Réclamations et retours" incluse dans les "conditions générales de vente de Dedar."